1. 泽菲是什么？

Zeffy 是一个一体化筹款平台，成立于 2019 年，总部位于加拿大蒙特利尔，专为美国和加拿大注册的非营利组织而构建。它的标题宣称在一个充满百分比削减的行业中是不寻常的：Zeffy 是 100% 免费的。没有月费，没有平台费，而且最重要的是没有交易费，因此非营利组织保留了捐赠者捐赠的每一美元。

这听起来好得令人难以置信，这正是为什么值得了解该模型如何工作的原因。 Zeffy 将自己定位为完全替代许多小型非营利组织使用的付费工具：捐赠表格、活动票务、会员资格、电子商务和捐赠者管理，全部集中在一个地方，而且全部免费。

2. 主要特点

Zeffy 捆绑了一个小型非营利组织所需的筹款堆栈，但没有计量其中任何一个：

• 真正的0%费用： 没有平台费用，也没有每笔交易费用——整个产品的差异化优势。
• 支付处理涵盖： Zeffy 吸收了其他平台转嫁给您的卡处理成本。
• 多合一工具包： 捐款表格、活动门票、会员资格、点对点活动和在线商店都在一个帐户中。
• 自动纳税收据： 合规的捐赠收据会立即发给捐赠者。
• 内置捐赠者管理： 一个简单的 CRM 可以跟踪支持者、礼物和历史记录。
• 快速设置： 表格和活动可以在几分钟内生效，无需任何技术技能。

3. Zeffy 如何免费

显而易见的问题是，一家公司如何能够免费处理付款并且仍然存在。答案是自愿捐款模式。当捐赠者完成一份礼物时，Zeffy 的结帐会向 Zeffy 本身建议一个可选的小费 - 与向您的组织的捐赠分开。足够多的捐助者留下的捐款足以支付 Zeffy 的运营和付款处理成本，这使得该非营利组织无需支付任何费用。

• 非营利组织保持 100%： 捐赠 100 美元后，您的组织将收到全额 100 美元。
• 捐赠者可以调整或拒绝小费： 对 Zeffy 的贡献是可选的，可以设置为零。
• 无隐藏标记： Zeffy 不会在总额中扣除一定比例或隐藏加工费。

这种权衡是透明度的另一面：你的有效“成本”实际上是由选择小费的捐助者承担的。有些组织喜欢不支付任何费用；有些组织则喜欢不支付任何费用。其他人则注意到结帐要求他们的支持者提供额外的捐款。

4. 工具和用例

Zeffy 最好理解为一套共享一个免费帐户而不是单一捐赠表格的筹款工具：

• 捐款形式： 带有可定制品牌页面的一次性和经常性礼物。
• 活动票务： 出售门票、管理登记并为客人登记。
• 点对点： 让支持者为您的事业创建自己的筹款页面。
• 会员资格： 定期会员注册和续订。
• 网上商店和抽奖活动： 销售商品、抽奖券和举办拍卖会。
• 收据和 CRM： 自动税收收据和捐助者数据库位于一处。

对于更换三到四个付费订阅的小型组织来说，将所有内容整合到一个免费平台中是一个引人注目的方案，尤其是在预算紧张的情况下。

5. 资格、安全和支持

Zeffy 可供美国和加拿大注册的非营利组织和慈善组织使用——它不是企业或个人的通用支付工具，因此首先要确认资格。支付是通过已建立的、符合 PCI 标准的基础设施进行处理的，并且捐赠者数据是加密的，因此安全基础是坚实的。

支持是通过帮助文章、电子邮件和聊天在线提供的，而不是免费产品典型的电话热线。对于大多数小型非营利组织来说，自助资源和响应式聊天就足够了，但期望专门的帐户管理或与企业 CRM 进行深度定制集成的组织可能会发现 Zeffy 的生态系统比昂贵的现有企业更窄。

6. 优点和缺点

没有一个平台是完美的。这是平衡后的图片：

优点

• 真正 100% 免费——无平台费或交易费。
• 您的非营利组织保留捐赠的每一美元。
• 一套完整、一体化的筹款工具包。
• 设置快速、简单，无需任何技术技能。

缺点

• 只有在美国和加拿大注册的非营利组织才有资格。
• 免费模型依赖于向 Zeffy 提供的可选捐赠提示。
• 与付费竞争对手相比，深度企业级集成较少。
• 仅提供在线支持，无需电话线。

7. 结论：谁应该使用 Zeffy？

对于美国和加拿大的中小型非营利组织来说，Zeffy 是最简单的筹款建议之一。如果您今天要为捐款支付平台费和交易费，那么改用 Zeffy 可以有意义地增加实际达到您事业目标的金额，并且在一个免费的屋顶下拥有表格、票务、会员资格和商店是一种真正的简化。

诚实的警告：该模式取决于捐赠者选择在结账时给 Zeffy 小费，资格仅限于注册的非营利组织，而具有复杂集成或专门支持需求的大型组织可能仍然更喜欢付费平台。但对于筹集资金而不分一杯羹的核心工作来说，Zeffy 的 100% 免费承诺仍然有效，对于任何注重预算的非营利组织来说，这非常值得一试。