在功能之前要注意的问题

AmericCommerce 仍在出售。网站加载，“开始免费试用”按钮指向 Cart.com 控制台，帮助中心最近于 2026 年 7 月进行了编辑。在 2026 年 10 月 6 日检查时，您找不到的是价格。网站自己的菜单中的定价链接重定向到 /pricing-plans，并且该页面返回 404。

缺页是一种症状。 AmeriCommerce 于 2005 年在德克萨斯州博蒙特成立，曾由第一资本持有一段时间，被其管理层回购，并于 2021 年 1 月 1 日加入 Cart.com。Cart.com 当月的声明称其为电子商务即服务业务的“基础”，为近 3,000 名客户提供服务，商品总价值超过 5 亿美元。五年后，cart.com 的主页根本没有提到店面。它的菜单上写着履行、商业服务和政府，根据 Digital Commerce 360​​，它在 2026 年 3 月筹集的 1.8 亿美元用于扩大“其物流网络”并构建人工智能以实现履行。

客户数量也随之变化。 Store Leads 在 2026 年 10 月 2 日的报告中统计了 1,061 家 AmeriCommerce 在线商店：该季度持平，同比下降 11%。在该报告发布之前的 90 天内，有四家商家离开，转而选择 Shopify、BigCommerce、Odoo 和定制服务。

这些都不会导致软件变坏。它使其成为您选择的平台，并且已经编写了退出计划，而本评论的其余部分会询问这些功能是否值得这样做。

仍处于领先地位：多商店和 B2B

人们选择 AmericCommerce 的原因有一个。一个管理控制台运行许多店面，每个店面都有自己的域、目录、主题和支付网关，而客户、订单和运输都集中在一个地方。一家拥有批发网站、两个零售品牌和一家清仓店的制造商只经营一项业务，而不是进行四次登录和四次对账。在 Shopify 上，相同的设置通常意味着独立的商店，每个商店都有自己的订阅和自己的客户列表。

B2B 层比大多数不带插件的中端市场平台走得更远。最后发布的计划表列出了组织管理，包括每个买家的津贴、净付款条件和信用余额、报价以及经理在订单通过之前的批准。它还将“微型商店”与完整店面分开计算（Premium 为 100 个，Enterprise 为 10,000 个）以及员工买家的门户用户（标准版为 250 个，Enterprise Plus 为 10,000 个）。这就是公司商店业务的形式：统一的供应商为每个客户提供自己的目录、价格和支出限额。

开发人员可以获得对每个主题页面、网络钩子、用于无头设置的嵌入式产品和 REST API 的完整代码访问权限 /api/v1/ 在您自己的域上。 API 每 10 秒窗口受到限制：标准上有 20 个调用，高级上有 50 个调用，企业上有 100 个调用。每 10 秒 20 个调用相当于每秒 2 个调用，大型目录的夜间 ERP 同步将达到此要求。 AmeriCommerce 对 API 工作的帮助是有偿的，起价为 150 美元。

定价：最新发布的数字

随着实时页面的消失，最新的价格是互联网档案馆在 2025 年 8 月 29 日捕获的价格。它们与 2023 年 11 月的美元快照相匹配，因此该计划在两年内没有发生变化。将它们视为报价的起点，而不是今天的标价。

每个额外的店面每月费用为 49 美元。只有 Enterprise 及更高版本包含用于 Salesforce 和 ERP 的“企业应用程序”连接器，因此需要 ERP 链接的 B2B 卖家在第一个订单之前每月确实需要 1,500 美元。

存档页面也自相矛盾。计划卡将标准版、高级版和企业版的产品限制分别为 25,000、75,000 和 250,000 个；同页上的比较表显示为 5,000、25,000 和 75,000。 2025 年 3 月更新的一篇帮助文章表示，“您可以添加的商店数量没有限制”，而上述上限为 5 到 100 个。如果您的目录或商店数量接近任一数字，请在合同中获取适用于您的数字。

“无限”也有其通常的脚注：该词的意思是“我们的客户不会根据使用情况付费，并且不要与服务性能的保证相混淆。”试用期为 14 天，升级后工作仍可继续。其主页曾承诺“无需信用卡。包含所有功能”。该行仍在页面源代码中，但在访问者永远看不到的 HTML 注释中，因此不要指望无卡试用。

计划卡上未包含的网关费用

自 2023 年 10 月 1 日起，添加除 Cart.com 自己的处理商 Nuvei 之外的任何支付网关，都会在处理商已收取的费用基础上收取处理费。标准级计划为 0.25%，高级计划为 0.15%，企业级和企业增强级计划为 0.10%，传统 Essentials、Steel 和 Bronze 计划为 0.50%。非 Nuvei 网关在上线前还有两天的等待期，并且每个商店可能只有一个活动网关。

数字加起来很快。一家 Standard 商店每年通过 Stripe 投入 200 万美元，像往常一样向 Stripe 付款，然后每年再向 AmeriCommerce 支付 5,000 美元，每月约为 417 美元，比计划本身还多。另一种选择是以 2.5% + 30 美分的价格转向 Nuvei，这是费用的重点。 2023 年 10 月 1 日之前添加的网关不受限制，因此现有商家切勿随意更换网关：这样做会失去豁免。

支持、评论和获取您的数据

有意通过票证提供支持：该政策表示，它通过票务系统为“每个人提供相同的待遇”。免费支持包括保持商店在线； HTML、CSS 和自定义工作不包括在内。优先支持从 Premium 开始，私人 Slack 通道是为 Enterprise Plus 保留的，并且我们可以找到的任何地方都没有发布支持时间或响应目标。

用户评论薄弱且陈旧。 Capterra 在 25 条评论中给出了 4.1 分（满分 5 分），而且这些评论的日期是 2018 年至 2021 年，因此他们描述的是 Cart.com 转型之前的平台。好评如潮：评论者称其为他们使用过的功能最丰富的原生 B2B 平台，并形容支持人员快速、知识渊博。投诉同样一致：管理速度变慢、超时或崩溃、文档过时，以及一位评论者所说的“痛苦和艰巨”的主题。

导出是效果很好的部分。工具 > 数据导出涵盖客户、订单和产品，将条件留空会将整个订单历史记录提取到一个文件中。计划导出可以自动将任何导出类型推送到外部服务器。如果您今天在 AmeriCommerce 上经营一家商店，请在本周设置每晚的计划导出；它不需要花费任何成本，并且可以将未来的任何迁移从危机转变为一个项目。不导出的是您的 B2B 配置：组织规则、津贴和审批链都是设置，没有其他平台导入它们。计划手工重建它们。

结论：谁应该购买，谁应该跳过

坚持下去 如果您已经在这里运营多个店面和 B2B 门户并且它们可以正常工作。多商店管理和公司商店工具仍然比大多数竞争对手提供的开箱即用的更深，迁移意味着重建每个审批链。相反，请保护自己：打开计划导出，保留您的祖父网关，并在续订时以书面形式获取当前价格和限制。

将其视为新客户 仅当您需要多个品牌店面，并拥有每个客户的目录并获得一位管理员的批准，并且致电 (800) 936-9006 向销售人员发出书面报价、商店数量和您可以控制的产品限制时。

跳过它 如果您以一个品牌直接向消费者销售。的 购物 基本计划的价格只是原来 199 美元入门价格的一小部分，而且应用程序生态系统要大得多。刚开始的 B2B 卖家应该首先为 BigCommerce 的 B2B 版本定价：它涵盖公司帐户、报价和来自核心业务仍然是店面的供应商的多个店面。通过 AmeriCommerce，您将建立在所有者已停止为其做广告的产品之上。

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