BigCommerce评论：新计划和付款费用后它仍然适合谁
BigCommerce 评论：核心 29 美元、增长 79 美元、规模 299 美元（每年）、3 万美元和 10 万美元自动升级上限、离线订单的开放支付提供商费用，以及谁应该选择 Shopify。
专家评测
2026 年 6 月 1 日发生了什么变化
多年来，BigCommerce 一直在与 Shopify 竞争：无交易费，在升级计划之前提供慷慨的销售限制。 2026 年 6 月 1 日，它重写了该行的大部分内容。这四个计划有了新名称（Standard、Plus、Pro 和 Enterprise 更名为 Core、Growth、Scale 和 Performance）。强制升级的销售限制降低了。现在，通过 BigCommerce 批准列表之外的任何支付处理商收取的订单均需缴纳新费用。
基本价格没有变化。 BigCommerce自己的更新页面称，Core和Growth的定价“与Standard和Plus相比没有变化”，Scale“与Pro没有变化”。围绕这些价格的其他一切都发生了变化，大多数评论和比较表仍然引用旧的数字。本次评测使用的计划与我们于 2026 年 10 月 7 日检查时定价页面上的计划相同。
自 2025 年 7 月 31 日起，该公司本身已更名为 Commerce（纳斯达克股票代码：CMRC）。商店建设者仍为 BigCommerce。
定价和自动升级
| 计划 | 按年计费 | 按月计费 | 强制变更前的销售上限 | 2026 年 6 月 1 日之前 |
|---|---|---|---|---|
| 核心 | $29/月 | $39/月 | 过去 12 个月 3 万美元，然后转向增长 | 标准版，5 万美元 |
| 成长 | $79/月 | $105/月 | 过去 12 个月 10 万美元，然后转移到 Scale | 另外，18 万美元 |
| 规模 | $299/月 | $399/月 | 每月 33,333 美元，然后以上所有费用为 0.9%；以每年 200 万美元的价格转向绩效 | 专业版，40 万美元，每额外 20 万美元加 150 美元 |
| 性能 | 定制，每月 1,499 美元起，按年计费 | 签约 | 企业 | |
价格于 2026 年 10 月 7 日在 bigcommerce.com/pricing 上查看。每年计费可节省 25%。
帽子是最重要的部分。 Core 的追踪销售额达到 3 万美元，您的计划就会升级为 Growth，每月的年度账单费用增加 50 美元。您也不能退缩：如果您过去 12 个月的销售额高于较低计划的阈值，BigCommerce 会表示“该计划不会显示为可用选项”。
重要的数字不是你自己的收入数字。 BigCommerce 以订单总价值减去 10% 来衡量销售额，并计算税费和运费。一家商店认为自己的业务价值为 28,000 美元，因为它扣除了销售税和邮费，可能已经属于核心产品线。
规模变化最大。旧的 Pro 计划每年承保 40 万美元，然后每 20 万美元的区块收取 150 美元。规模每月覆盖 33,333 美元，并按月收取其余部分的 0.9%。根据我们的计算，每月 50,000 美元的 Scale 在 299 美元的基础上花费约 150 美元（16,667 美元的 0.9%）。一家季节性商店在 12 月份有一个巨大的超额费用，即使其全年平均水平低于上限。
“无交易费”现在有条件
如果每笔付款都通过其嵌入式支付提供商之一进行，BigCommerce 仍对每笔订单收取 0 美元费用。这个列表很长，涵盖了美国或欧洲商店会选择的大部分内容：Stripe、Adyen、PayPal（Braintree、Complete Payments 和钱包）、Checkout.com、Worldpay、Global Payments、Klarna、Affirm、Afterpay、Sezzle、Amazon Pay 和 BigCommerce Payments 等。
现在，该列表之外的任何内容都需要支付开放支付提供商费用。核心费用为合格订单 GMV 的 2.0%，增长费用为 1.0%，规模费用为 0.6%，绩效按合同条款计算。您不得在结帐时将其传递给购物者。
吸引B2B卖家的细节是线下订单。 BigCommerce 的常见问题解答“该费用适用于线下订单吗？”选择“是”，并列出采购订单和其他手动付款方式。 Growth 上的批发商每年通过银行转账开出 27,000 美元的发票，将为此发票支付大约 240 美元（我们的计算结果：BigCommerce 减少 10% 后 GMV 数字的 1%）。这笔钱从未触及 BigCommerce，但费用仍然适用。
通过 BigCommerce Payments 进行银行卡处理“起价为每笔交易 2.89% + 0.29 美元”。这个速度需要美国企业的增长、规模或绩效。美国运通卡为 3.50%，无固定费用。 “开始于”是一个下限，定价页面不会公布每个计划实际获得的费率。
每个计划实际得到什么
Core 所缺乏的东西比它的价格所暗示的要多。废弃购物车恢复、客户群体、持久购物车和存储的信用卡都从增长开始。多面搜索过滤器（尺寸、颜色、价格）从规模开始。价目表（B2B 买家期望的 SKU 级别自定义定价）仅是性能表现。额外的核心店面每月费用为 30 美元（最多 3 个），增长店面每月费用为 50 美元（最多 5 个），规模费用为 100 美元（最多 8 个）。
产品、存储和带宽在定价表上没有显示限制，但页面上从未说“无限制”。开发人员文档将旧的 Standard 和 Plus 计划的 API 限制为每小时 20,000 个请求，而 Pro 计划的 API 限制为每小时 60,000 个请求。如果 ERP 每隔几分钟同步一次您的库存，请先检查该数字。
控制面板本身比它的声誉更好。重新设计带来了更干净的左侧菜单、产品下更简单的名称以及可以从管理中的任何位置查找设置、订单和产品的全局搜索框。
人工智能和无头推送
2026 年 4 月 30 日，该公司宣布将产品分销到 ChatGPT、Gemini、Copilot 和 Perplexity、“代理结帐”以及名为 BigCommerce Companion 的商业助理。 Catalyst 是其无头店面，承诺免费提供 Cloudflare 托管，“将于今年夏天进行公开测试”。我们无法确认测试版已经发布，所以暂时不要计划。
更改后的 BigCommerce 与 Shopify
在入门级，两者现在看起来非常相似。 Shopify Basic 的费用为每月 29 美元，按年计费或每月 39 美元，与 Core 相同。 Shopify 对卡收取 2.9% + 30c 的费用，当您使用 Shopify Payments 以外的处理方时，则收取 2.0% 的费用。这与 BigCommerce 目前对未上市处理器的 Core 收取 2% 的费用相同。
区别在于上限。 Shopify 不会因为您的销售额增长而让您转向更昂贵的计划。 BigCommerce 可以，售价 3 万美元。最重要的是，Core 缺少废弃购物车回收功能，这是大多数小商店在一个月内付费的功能。对于年收入低于 10 万美元的商店来说，旧的“零费用”优势已基本消失。我们的 Shopify 评论 涵盖该贸易的另一方，并且 埃克维德 对于固定在现有场地上的商店来说，价格仍然便宜。
BigCommerce 仍然进一步获胜。 On Scale，使用 Stripe 或 PayPal，根本不收取每笔订单费用。多个店面均由一个目录运行。原生 B2B 工具和开放 API 使无头构建比 Shopify 的同等层更简单。对于已经使用嵌入式处理器的价值 50 万美元的商店来说，6 月份的更改成本很少或根本没有。
支持和客户评价
Core 获得 24/7 聊天和电子邮件。标准版中包含的电话支持现在是付费附加服务。增长、规模和绩效获得 24/7 电话和聊天，绩效增加了专门的客户成功经理。
2026 年夏天出现在用户评论中。当我们在 2026 年 10 月 7 日阅读 460 条评论时，Trustpilot 的 TrustScore 为 1.3：51% 为一星级，28% 为五星级，因此意见存在分歧，而不是一致认为不好。最近的投诉主要是关于新定价的。 2026 年 7 月的一封邮件称“他们将我的发票增加了 300%（1000 美元/月）”。 8 月份的一篇文章中写道“他们现在对小企业的线下交易收取 1% 的费用”。另一位来自六月的人说，“试图获得支持的电子邮件被忽略了。”
该公司 2026 年第二季度的业绩解释了这一动机。收入为 8450 万美元，增长 0.1%，平台上的商户销售额增长 14%，达到 88 亿美元。按销量收费使其能够分享这一增长。
离开是什么样子
2026 年 4 月的 Trustpilot 评论者写道，“一旦你加入，以后就很难再搬家了。”第三方迁移指南解释了原因（BigCommerce 的帮助中心不会为我们加载）。产品导出为 CSV 或 XML，客户导出为 CSV（减去密码），因此每个客户都可以在新平台上重置自己的密码。主题和自定义店面逻辑是从头开始重建的。 CSV 导出可以删除元字段、自定义字段和完整变体关系，因此包含大量自定义字段的目录意味着开发人员和 API，而不是花一下午的时间处理电子表格。
免费试用 15 天，无需银行卡。如果您不选择计划，BigCommerce 会将商店的数据保留 90 天，但在此期间您的商店不对顾客开放。
结论：谁应该购买 BigCommerce，谁不应该购买
买它 如果你的年销售额在 10 万到几百万美元之间，通过 Stripe、PayPal、Adyen 或 BigCommerce 嵌入式列表中的其他处理商进行付款，并且需要 Shopify 收取更高费用的东西：多个店面、原生 B2B 工具、分面搜索和无头选项。在配备嵌入式处理器的 Scale 上，您每月支付 299 美元，并且每个订单无需支付任何费用，对于这种规模的商店来说，这仍然是一笔划算的交易。
跳过它 如果您每年的收入低于 3 万美元。核心成本与 Shopify Basic 相同，强制更快升级，并且不包括废弃购物车恢复和电话支持，因此 购物 或 埃克维德 是更好的开始。如果您依赖嵌入列表之外的处理器或通过发票或采购订单获取实际份额的订单，也可以跳过它。您将为这些订单支付 0.6% 到 2% 的费用，但没有任何回报，而像这样的平台 美国商务部 或者 WooCommerce 的成本会更低。
BigCommerce 仍然是中型和 B2B 卖家的强大商店建设者。不过，自 2026 年 6 月起，只有当您使用其批准的支付提供商之一时，“无交易费用”才是正确的。