Yesware 现在是什么

Yesware 是最早告诉销售人员潜在客户已打开电子邮件的工具之一。它于 2010 年在波士顿启动。总部位于萨斯卡通的软件公司 Vendasta 于 2022 年 10 月收购了它，Chrome 扩展程序现在被列为“Vendasta Yesware：Smart Sales Outreach From Your Inbox”（版本 26.10.26，更新于 2026 年 10 月 29 日）。该产品仍然是相同的想法：Gmail 或 Outlook 内的侧边栏添加了打开和点击跟踪、附件跟踪、模板、多步骤活动和会议安排程序。

该公司页面声称拥有超过 6,000 家公司以及 140 万+ Gmail 和 Outlook 安装量。 Chrome 网上应用店显示 80,000 名用户和 1.1K 评分中的 3.7 分（满分 5 分）。 Microsoft AppSource 上的 Outlook 加载项在 1,041 个评分中评分为 4.3。

标题价格为每个座位 15 美元，并且有免费计划。这两处都不是大多数买家最终选择的地方。这篇评论涵盖了每个级别实际购买的内容、跟踪能力下降的情况以及何时另一种工具是更好的选择。所有价格和限额均于 2026 年 11 月 2 日在 yesware.com 和 docs.yesware.com 上进行检查。

定价：四档，便宜的两档是变相试用

按年计费可节省“高达 23%”，这是唯一的折扣。没有学生或非营利组织定价。

永久免费跟踪一天的电子邮件

免费计划列出了打开、链接和附件跟踪，但功能表将所有这些限制为“24 小时内发送的电子邮件”。该文档添加了定价页面未提及的上限：“最多 40 个事件”。您看不到第二天打开的电子邮件。您每月还可以获得 10 个营销活动收件人、两种会议活动类型以及没有统计信息的模板。很高兴能看到 Yesware 的感觉。您无法在其上运行管道。

围绕它的消息传递也很混乱。文档仍然说“Yesware 提供三种计划：专业版、高级版和企业版”，定价常见问题解答回答“有免费版本吗？”通过指出 14 天的试用期。 2025 年 1 月的 Chrome Web Store 评论者抱怨了这种混乱。

Pro 版取消了 24 小时限制，仅此而已

Pro 的价格为每个席位 15 美元，可为您提供无限制的打开、链接和附件跟踪以及个人和收件人参与度报告。活动每月有 20 个收件人，并在每月的第一天重置。这只是一份小小的潜在客户名单。比较表似乎也将 Pro 的用户上限限制为 5 个。

溢价是真正的起始价格

共享模板、团队报告、Zoom 和 Teams 集成、删除 Yesware 品牌和“无限活动”全部起价为每个席位 35 美元（按年计费）或每月 45 美元（按年计费）。 Unlimited 在文档中有一个上限：每个活动 5,000 个收件人，每次上传 900 个收件人。一个五人团队每年支付该级别的费用为 2,100 美元。

退款和付款

不予退款：“当您取消计划时，对于未使用的剩余期限，不会提供退款。”取消意味着点击 app.yesware.com/account/plan 上的“取消续订”。卸载扩展程序不会停止计费。期限结束后，您将转到免费计划，并且您的模板、营销活动和跟踪历史记录将被保留。 Yesware 支持 Visa、MasterCard、Discover 和 American Express，不支持 PayPal。它还提出买断竞争对手的合同，将当你转为年度计划时剩下的钱记入其中，但有“一定的限制”。

开放式跟踪的可靠性不如以前

Yesware 跟踪几乎所有工具的打开方式：“在您发出的消息的末尾嵌入了一个不可见的像素。”当收件人的邮件客户端加载该图像时，您会收到警报。它的文档清楚地列出了限制。跟踪在纯文本模式下不起作用。仅跟踪“收件人”字段中的地址。如果一封电子邮件发送给多个人或被转发，Yesware“无法区分打开情况”。

最近的 Chrome 网上应用店评论又增加了一个更大的问题。 2026 年 2 月，一位评论者写道，“YesWare 资产现已包含在 uBlock/开源垃圾邮件阻止列表中，因此像素根本无法加载”，并且工具栏“经常在 Gmail 打开时根本无法加载”。 2026 年 4 月，一位长期用户表示“它跟踪的电子邮件数量大约是以前的一半。”

任何像素跟踪器都不能幸免。 Apple Mail 隐私保护功能会预加载从未发生过的图像和报告打开情况，而企业图像屏蔽会隐藏真实的图像。因此，请将 Yesware 打开视为提示。链接点击和附件查看是更强的信号，它们是支付 Pro 版而非免费版的原因。

Gmail 比 Outlook 更受欢迎

Yesware 是少数认真对待 Outlook 的跟踪工具之一。大多数竞争仅限于 Gmail。即便如此，Outlook 用户获得的信息仍然较少。定价表将提醒、稍后发送、复制到大多数 CRM 以及 LinkedIn 或自定义营销活动步骤标记为仅限 Gmail。 BCC 到 CRM（Pipedrive、SugarCRM、Capsule、Zoho）在其专用文档页面上仅包含 Gmail，尽管 Salesforce 页面另有说明。

设置要求进一步缩小了范围。在 Gmail 上，您需要当前的 Chrome 和 Google 托管的帐户。在 Outlook 上，您需要由 Microsoft 直接托管的 Microsoft 365，因此 GoDaddy 托管的邮箱已经过时。 Mac 用户必须切换到旧版 Outlook 体验，并且该设置会在 30 天后重置。在 Outlook 网页版中，必须打开 Yesware 侧边栏才能进行跟踪。 Microsoft SmartAlerts 可以在加载项未加载时插入跟踪。

两者都存在三个差距。没有移动应用程序，因此从您的手机发送的回复不会被跟踪。不支持别名和发送为地址。 Yesware 不提供公共 API，因此内置集成未涵盖的任何内容都需要手动完成。

CRM：Salesforce 花费 Enterprise，而 HubSpot 缺失

Salesforce 同步是以每个席位 65 美元购买 Enterprise 的主要原因。它涵盖收件箱侧边栏、同步已发送的电子邮件、回复和日历事件、双向活动同步、将 Salesforce 列表视图导入营销活动以及 Salesforce 单点登录。在免费版、专业版和高级版中，Yesware 无需 Salesforce 即可运行。列表视图导入也仅限 Gmail。

我发现没有本机 HubSpot 集成。其他集成包括 DocSend、Clari、LinkedIn Sales Navigator、Zoom、Microsoft Teams 和 RingCentral。 Vendasta CRM 自动同步，这是有道理的，因为 Vendasta 拥有该产品，并自 2025 年 2 月以来通过其市场销售 Yesware Premium。

离开很容易。联系人直接导出，模板活动以 CSV 格式下载，有效期最长为 365 天。高级版和企业版添加了涵盖过去 13 个完整月份的每月帐户活动报告。我没有找到导出模板文本本身的记录方法，因此在取消之前复制最好的模板。在安全性方面，Yesware 拥有 SOC 2 Type 2 报告，并提供无需 NDA 的 SOC 3 报告。其子处理者列表可根据要求提供。

谁应该选择其他东西

如果您使用 Gmail 并且只想知道谁打开了哪些内容， 邮件追踪 每个用户每月费用为 6.99 美元，并且没有 24 小时限制。 右侧收件箱 起价为每月 7.95 至 9.95 美元，并添加了 Gmail 稍后发送和提醒功能。两者都比 Yesware Pro 便宜，并且可以满足独立用户的大部分需求。

想要 Gmail 中的序列的团队应该查看 混合最大。它有免费套餐，最便宜的付费计划是每月 29 美元，按年计费。对于大容量的冷外展， 邮件摇动 每月起价约为 29 美元，专为大规模发送而设计。 Yesware 通过您自己的邮箱发送，间隔大约 10 到 15 秒，不超过 Google Workspace 每天 2,000 个收件人的限制或 Microsoft 365 每天 10,000 个收件人的限制。 Premium 还将每个活动的收件人上限限制为 5,000 名。

HubSpot 用户应该完全跳过 Yesware。如果没有本机集成，记录每封电子邮件就变成一项手动工作。

判决

如果您的销售团队使用 Outlook 和 Microsoft 365、向 Salesforce 报告，并且希望在侧边栏中进行跟踪、模板和营销活动，请购买 Yesware Enterprise。很少有工具能够如此完美地涵盖 Outlook。如果小团队想要共享模板和无需 CRM 的轻型营销活动，请以每个席位 35 美元的价格购买高级版。 Yesware 在这个级别的价格上是有意义的。

如果您是一位想要打开提醒的 Gmail 用户，请跳过它：Mailtrack 在不到一半的 Pro 中做到了这一点。冷出站时跳过它，并在 HubSpot 上跳过它。无论您选择什么计划，请宽松地阅读开放计数，因为拦截器现在比以前更频繁地阻止 Yesware 的 Pixel。在您支付一年费用之前，使用 14 天的试用版看看它实际捕获了多少您自己的打开量，因为不会退款。

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