高级回顾：替代六种工具的代理 CRM 及其真正成本
高级审查：Starter 97 美元、Unlimited 297 美元和 Agency Pro 497 美元计划、计量短信和 AI 使用情况、AI 员工定价、用户评级以及谁应该购买或跳过它。
专家评测
HighLevel 实际取代了什么
大多数营销堆栈一次增加一个订阅。您会得到一个 CRM，然后是一个电子邮件工具，然后是一个登陆页面构建器。接下来是预订应用程序，然后是短信服务，最后是向客户询问谷歌评论的服务。 HighLevel（您在其域名和大多数搜索结果中仍会看到该名称 GoHighLevel）将自己作为结束这一堆的工具进行销售。每个渠道背后都有一个联系人记录的一次登录。
主页上的功能列表很长，而且这一次大部分都是真实的产品而不是路线图。它包括带有潜在客户评分和管道的 CRM，以及电子邮件、短信、WhatsApp 和 Messenger 营销活动。有一个网站、渠道和网络研讨会构建器、工作流程自动化、呼叫跟踪和无环语音邮件。您还可以获得付费预订日历、发票和 Text-2-Pay、自动审核请求、课程和会员托管、联属经理和忠诚度计划。谷歌、Facebook 和 Instagram 的广告管理人员与社交规划师并肩作战。
HighLevel 与 HubSpot 或 ActiveCampaign 的不同之处并不是任何单一的功能。它是 子账户。一家代理机构为每个客户建立一个帐户，克隆其渠道和自动化，并在顶层计划下以自己的品牌转售整个产品。该设计决定了产品适合谁，并进一步解释了大部分投诉。
定价：三个计划，按客户数量划分
在 2026 年 9 月查看 HighLevel 定价页面。按年计费，每个级别均可免费使用两个月。
| 计划 | 每月 | 年度 | 它添加了什么 |
|---|---|---|---|
| 入门者 | 97 美元 | 970 美元 | 3个子账户，无限联系人和用户，所有核心功能，24/7支持 |
| 无限 | 297 美元 | $2,970 美元 | 无限制的子帐户、按成本重新计费的电话和电子邮件、基本 API 访问 |
| 代理专业版 | 497 美元 | $4,970 | SaaS 模式、自动子帐户创建、使用您自己的标记重新计费、用户报告、高级 API |
| 企业 | 定制 | 定制 | 通过企业团队为大批量代理商销售 |
Agency Pro 是旧评论中称为“SaaS Pro”的计划。价格和想法是相同的：您将 HighLevel 作为您自己的软件转售给您的客户，按您设定的月费。
该表没有显示 Starter 对单个企业的慷慨程度。 97 美元的无限联系人和无限用户是不同寻常的。在大多数 CRM 上，价格随着联系人列表的增加而攀升，因此包含 20,000 个联系人的数据库的成本远远高于您注册的计划。 Starter 的子账户数量上限为 3 个。独立企业需要一个。拥有第四个客户的代理机构必须将费用提高到 297 美元。
定价页面上的账单不适合您
计划费用包括软件费用。它不包括软件发送的内容。电话号码、短信、电子邮件以及对话人工智能、语音人工智能、评论人工智能以及电子邮件和短信工具的“高级人工智能使用”都是按计量的，定价页面只说“根据使用情况收费”。我们没有发现已发布的每条消息的费率表。这很重要，因为您的运行成本是计划加上钱包，其消耗与自动化的工作强度成正比。
然后是附加组件，每个附加组件按月计费：
- 白标移动应用程序：497 美元
- HIPAA 合规性：297 美元
- 高级支持：500 美元
- AI 员工：每个启用位置 50 美元或 97 美元（下一部分）
因此，Starter 上一家需要 HIPAA 的医疗机构在发送一条短信之前每月需支付 394 美元。一家机构想要在 Agency Pro 上拥有自己的品牌应用程序，价格为 994 美元。这两个数字都不是隐藏费用，因为两者都在页面上。但 97 美元的标题是价格的起点，大多数真正的设置最终都远高于这个价格。
根据你自己的数量来预算钱包。获取当前工具已发送的文本和电话，并假设 HighLevel 将计量相同的流量。一旦你构建它们，它自己的自动化将会增加更多。
AI 员工：2026 年资金流向
HighLevel 的最新产品是人工智能员工：一个可以回答入站消息的聊天机器人（对话人工智能）和一个可以接听电话的语音代理（语音人工智能）。根据帮助中心，它是按地点出售的：
增长，50 美元/月 每个位置，包括每月 1,000 个对话 AI 响应和 100 分钟的语音 AI 分钟。 无限制，$97/月 每个位置，提高聊天上限，并使语音“不受限制”，并遵守合理使用政策。电话系统费用与两者分开计费。
需要注意的短语是“每个启用的位置”。一家在 10 个客户账户上运行 AI 的机构需要支付 10 个地点的费用，因此跨 10 个客户的 Unlimited 计划每月费用为 970 美元。语音人工智能还需要通过计量钱包支付通话时间。如果您将成本转嫁给客户，则按地点定价是公平的。如果你吸收它，成本会随着你增加的每个客户而增加。
用户赞扬什么，抱怨什么
收视率很高。 Trustpilot 在 15,035 条评论中给出了 4.9 分（满分 5 分），G2 在 651 条经过验证的评论中给出了 4.6 分，其中 82% 为五星级，3% 为两星级或以下。两个网站的好评都是一致的。人们表示，他们在搬迁后取消了三到六个单独的工具，并且他们对入职和支持评价很高。他们还重视社区的规模（非官方 Facebook 群组有超过 80,000 名成员），这填补了文档留下的空白。
抱怨同样一致，而且都是源于设计。界面很密集，因为一个屏幕必须为牙医和拥有 200 个客户的机构提供服务，而且新用户描述的学习曲线需要几周而不是几天。使用量计费最初是在 Twilio 上构建的，这让那些预计账单总额为 97 美元的人感到困惑。移动应用程序的功能少于桌面应用程序。一些评论者还发现取消比注册更难。这些问题都不罕见。预计至少会遇到其中两个。
结论：谁应该购买 HighLevel，谁应该跳过它
如果您经营营销机构，请购买它 与三个或更多本地企业客户。售价 297 美元的 Unlimited 计划一次性取代了 CRM、漏斗构建器、预订工具和审核工具。按成本重新计费电话和电子邮件意味着您不再向其他人支付保证金。在 Agency Pro，平台成为您销售的产品，很少有竞争对手以这个价格提供这种产品。
如果您是个体服务企业，请购买 Starter （一家诊所、一家健身房、一家承包商）目前需要支付四种或更多工具的费用，并靠短信、预订和评论为生。只要您留出几个晚上的时间来学习，97 美元的无限联系就很难被击败。
如果您主要销售课程或数字产品，请跳过它。 Kajabi 或 Podia 是围绕该业务构建的，并且运行起来更简单。 如果您只需要电子邮件营销，请跳过它，因为 Mailchimp 或 ActiveCampaign 将在一个下午上线，并且不会向您收取 40 个您从未打开过的功能的费用。 如果您运营的是 B2B 销售团队，请跳过它 关心交易报告和大型集成市场。 HubSpot 的 CRM 是更安全的选择，尽管随着列表的增长，基于联系人的定价成本会更高。
14 天的试用期足以构建一个真正的漏斗和一个自动化。在提交之前执行这两项操作，并在最后查看钱包余额。该数字比定价页面更能告诉您每月的真实价格。