问题是：跟踪是免费的，但数据不是

Mailtrack 在其 Chrome 网上应用店列表中一言以蔽之：免费、无限制的 Gmail 阅读回执。这条线是准确的。安装该扩展程序后，您从 Gmail 发送的每封电子邮件都会获得一个跟踪像素，并且您的“已发送”文件夹会出现复选标记：一个表示未读，两个表示已读。 Mailtrack 自己没有容量上限，注册时没有卡片，免费计划也没有到期日。

列表中遗漏的是付费专区的位置。这是在数据上。免费记录每次打开的内容，但仅显示第一个打开的内容。同一列表将群组电子邮件中的每个收件人跟踪作为标题功能出售，并且根据定价表仅适用于最昂贵的计划。点击通知也是如此。 “无限追踪”是真的。 “有关所发生事件的无限信息”每月费用为 19.99 美元。

数字之前的命名注释，因为供应商使这变得混乱。该公司是 Mailsuite S.L.，总部位于巴塞罗那，自 2013 年以来一直在构建扩展。“Mailtrack”是扩展，也是 6.99 美元的中间计划。 “Mailsuite”是 19.99 美元的顶级套餐。 2026 年 11 月 2 日，商店列表显示有 3,000,000 位用户和 11,8K 评分中的 4.2 颗星。 Mailtrack自己的网站仍然显示4.4。

免费试用 Mailtrack

双重复选标记实际上告诉您多少信息

Mailtrack 中的“打开”意味着一件事：收件人的邮件客户端下载了一个小图像。 Mailtrack 的帮助中心表示，出现这种情况是因为主要收件人在大约 95% 的时间里打开了电子邮件，并补充说它“永远不会 100% 可靠”。在对复选标记采取行动之前，有必要了解一下例外情况。

Outlook 默认情况下不加载图像，Yahoo 和 Protonmail 通常不显示图像，因此真正的阅读可能会显示为未读。纯文本电子邮件根本无法被跟踪。相反的错误在商业邮件中更常见。防火墙、防病毒扫描仪和一些移动应用程序会预取电子邮件内容，收件箱预览窗格也会触发像素，因此“读取”可以是一台机器。如果您的收件人转发电子邮件，新读者的每次打开都会记入他们的帐户。 Mailtrack 还停止报告打开电子邮件的设备，理由是 Gmail 代理图像的方式。

一个明智的默认设置是：您发送给自己的电子邮件不会被跟踪，因此测试您自己的邮件不会造成误读。

将信号视为“可能看到”，而不是作为证据。它对于决定何时跟进非常有用。这并不是客户阅读合同的证据。

定价：三个计划，全部按用户每月计费

这些是美国访客在 Mailsuite 定价页面上看到的价格，于 2026 年 11 月 2 日查看。结账按月进行。该页面没有显示年度价格，尽管帮助中心表示年度计费成本较低。结账时可能会加收税费。旧的 Pro 和 Advanced 计划不对新用户开放。

仔细观察中间的一栏。只需 6.99 美元，您就可以获得默认删除的签名和 7 天的打开历史记录。免费用户已经可以通过单击“删除签名”从任何一封电子邮件中删除签名，并且该电子邮件仍会被跟踪。因此，Mailtrack 计划的费用约为每年 84 美元，每封电子邮件一次保存的点击和一周的重复打开数据。对于大多数人来说，这是页面上最差的值。

上面的屏幕是营销所显示的。超过 7 天的完整历史记录和每个收件人的详细信息都需要 Mailsuite 计划。

计费条款很严格。付费计划没有试用期。收费后 7 天内可以退款，但如果此后使用过付费功能则不能退款，这实际上排除了“我尝试过但不适合我”的情况。通过卡或 PayPal 付款。团队拥有 5 个帐户可享受 18% 的折扣，拥有 10 个帐户可享受 25% 的折扣，拥有 50 个帐户可享受 35% 的折扣，且没有最低席位限制。

群组电子邮件、链接点击和营销活动

对于使用 Mailtrack 进行工作的任何人来说，免费计划都将在此结束。向客户的三个人发送提案，在 Mailsuite 计划下，您无法看到他们中的哪一个人打开了该提案。对于销售和招聘来说，每个人的观点通常是跟踪的全部原因。

链接类似。点击数据仅涵盖 Free 和 Mailtrack 上的 10 封电子邮件，点击通知仅限 Mailsuite。仅当链接包含 http:// 或 https:// 时才会被跟踪，因此正文中的裸露“example.com”会被漏掉。

Mailtrack 也有活动，但其上限为低于顶级计划的 100 封电子邮件，并且邮件合并个性化、退回检测和自定义取消订阅链接仅限 Mailsuite。如果批量发送是实际工作，则可以使用专用的 Gmail 邮件合并工具，例如 邮件流星 更适合。 CRM 同步通过 BCC 或将地址转发到 Salesforce、HubSpot 和“一些其他 CRM”进行工作，同样仅适用于 19.99 美元的计划。

后续警报及其运行位置

一些更有用的部分是免费的。每个计划都会在浏览器中获得即时打开警报，在多次打开电子邮件时发出“热门对话”警报，并在旧线程突然重新打开时发出警报。未读电子邮件会在 24、48 或 72 小时后收到提醒。无回复警报在 Mailsuite 下是基本的，在其上是自定义的。

打开时的电子邮件警报仅限 Mailsuite，并且仅在第一次打开时触发。每个套餐均包含适用于 iPhone、iPad 和 Android 的独立应用程序。 Gmail应用程序插件更轻：跟踪是逐条消息打开的，并且不能在平板电脑上运行。

付费 Mailtrack 仅适用于 Gmail。 Outlook 插件是免费且基本的：开放式跟踪，没有仪表板、没有链接跟踪，也没有每个收件人的视图。付费计划还包括用于 Claude 和 ChatGPT 的 AI 连接器，但不适用于通过 Microsoft 登录的帐户。如果您通过 Gmail 从 Yahoo 或 Outlook 地址发送邮件，请注意，从 2027 年 1 月起，Gmail 将不再对第三方地址使用“发送方式”。

权限和隐私

Google 同意屏幕会要求您允许 Mailsuite“阅读、撰写、发送和永久删除 Gmail 中的所有电子邮件”，帮助中心会告诉您选中该框，否则该产品将无法工作。该扩展程序还要求读取和更改 mail.google.com 上的数据。这是阅读回执的大量访问权限，也是从您的帐户发送的任何 Gmail 跟踪器的价格。

Mailsuite 表示，它对这种访问权限的作用是：生产数据位于爱尔兰的 AWS 私有云中，并使用 AES-256 加密，并且电子邮件正文不存储在其服务器上。作为 OAuth 验证的一部分，它通过了 Google 的年度安全评估，Mailsuite 表示它拥有 ISO 信息安全认证。作为一家欧盟公司，它将您视为接收者数据的数据控制者，其隐私政策充当 DPA。超过一年不活动的帐户可能会被删除。

收件人方面是您的问题，而不是 Mailtrack 的问题。在免费版中，默认签名告诉每个收件人他们正在被跟踪。付费删除它，他们就不再知道了。

用户抱怨什么

Chrome商店的评分还不错。 Trustpilot 则不然：mailtrack.io 资料显示，2026 年 11 月 2 日的 294 条评论的 TrustScore 为 2.3，Trustpilot 指出该公司尚未回复负面评论。最尖锐的一项是从 2026 年 8 月开始，题为“诱饵和开关注意”，并表示免费计划提供无限制的跟踪，但“模糊了跟踪，要求升级”。这与上面描述的设计相匹配，其中 Free 记录每个打开但只显示第一个。

其他反复出现的主题包括当工具无法工作时继续计费以及不响应的支持。单独的 mailsuite.com 个人资料上的一位评论者表示，通过电子邮件发送的免费开放通知已在没有警告的情况下被删除。当前表列出了免费版的浏览器内打开警报，但电子邮件警报仅限 Mailsuite，这可能解释了这一点。

结论：免费安装，跳过中间，认真考虑 19.99 美元

如果您从 Gmail 发送一对一电子邮件并且只想在跟进之前了解邮件是否可能被打开，请安装免费计划。签名就是费用。将其从重要的电子邮件中删除，您就可以免费获得一个可用的跟踪器。

跳过 6.99 美元的 Mailtrack 计划，除非上周的重复开放真正改变了您的行为。仅签名一项并不值一年 84 美元。

仅当您需要查看谁打开了群组电子邮件、获取点击警报或将打开信息推送到 CRM 时，才需要支付 19.99 美元购买 Mailsuite。就这个价格，比较一下 混合最大，为 Gmail 销售团队添加序列和更深入的 CRM 同步，以及 右侧收件箱 如果您想要的是日程安排和提醒。

如果您使用 Outlook 或 Apple Mail，请完全跳过 Mailtrack，因为这些免费插件太基础了： 邮件管家 涵盖这些客户。如果您需要证明有人阅读了电子邮件，也可以跳过它。像素无法为您提供这些，Mailtrack 本身也是这么说的。

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