免费计划不是 CRM

Streak 自己的定价常见问题解答明确指出：“免费计划不包括 CRM 管道。”许多人安装 Streak 是因为它是 Gmail 中的 CRM。然后他们发现免费版本是一个跟踪工具，而不是 CRM。它为您提供电子邮件和链接跟踪、摘要、每天发送 50 封邮件合并、电子邮件的公共共享链接和线程拆分器。如果不付费，您就无法创建交易、阶段或渠道。

这改变了你应该如何判断它。 Streak 不是一款与 HubSpot 的免费套餐竞争的免费 CRM。这是一个每人 49 美元的 CRM，真正的问题是，将您的管道保留在 Gmail 中是否比将管道保留在 Gmail 中更值得？ 民间 或铜为其进入计划收取费用。仅就跟踪而言，免费套餐很好，但是 邮件追踪 无需 CRM 追加销售即可完成这项工作。

Gmail 内部的运作方式

Streak 向 Gmail 添加了一个侧边栏，其中包含主页、联系人、组织、邮件合并、跟踪的电子邮件和您的管道。管道是一个电子表格样式的“盒子”表。一个盒子代表一笔交易、雇用或项目，它会经历您定义的阶段。当您打开电子邮件线程时，它所属的框会显示在右侧，其中包含其阶段、联系人、最近活动和自定义字段。您永远不会离开收件箱来更新交易。

团队功能才是您真正付出代价的。当共享管道拥有一个邮箱时，每个成员与该联系人交换的电子邮件都会自动记录到该邮箱中，并标记出这些电子邮件来自谁的收件箱。同事可以在该线程的评论中@提及您。对于已经驻扎在 Gmail 中的五人销售或合作伙伴团队来说，这取代了“你能把那个帖子转发给我吗？”信息。这是选择 Streak 而不是独立 CRM 的最有力理由。

问题在于触及范围。 Streak 可在 Chrome、Edge 和 Safari 以及 iOS 15+ 和 Android 8+ 应用程序上运行。 Firefox 不在安装指南中，也根本没有 Outlook 版本。如果团队中只有一个人使用 Outlook，Streak 就是错误的工具。

定价和座位规则

这些价格是每个用户每月的价格，于 2026 年 11 月 2 日在定价页面上查看。2025 年 7 月、2025 年 12 月和 2026 年 5 月的回溯快照显示了相同的数字，因此这些价格已经保持了一年多。

定价页面并没有明确说明两条规则，但它们决定了账单。第一：“Streak 团队中的每个人都必须遵循相同的计划。”你不能让创始人使用 Pro+ 以实现自动化，而让其他人使用 Pro。第二：没有仅供观赏的座位。 Streak 表示，“团队中的每个用户都算作付费席位”，因此只阅读仪表板的经理的费用与负责管道工作的代表的费用相同。 Pro+ 上的五人团队按年计费，每月支付 5 × 69 美元 = 345 美元，即每年 4,140 美元。 Pro 上的同一个团队每年支付 2,940 美元。

审判也需要关注。这是14天 专业+，不是 Pro，有 1,000 个 AI 积分，无需刷卡。由于没有存档卡，该帐户最终会退回到免费计划。不过，在试用期间添加一张卡，除非您取消，否则 Streak 会在试用期结束时向 Pro+ 收取费用。 Pro+ 是 69 美元的级别，许多团队只需要 49 美元的级别。如果你想要 Pro，请在第 14 天之前切换计划。在 Chrome 或 Edge 中进行：Streak 表示 Safari 及其移动应用程序都不支持任何计费操作。

开始 14 天连续试用

人工智能特征与信用混乱

Streak 的 AI 于 2026 年 2 月 26 日结束测试。主要有三个功能。交易摘要将盒子的电子邮件、字段、任务、注释、评论和通话日志拉入概述、后续步骤和关键交互的历史记录中。提问回答有关您所在框的问题。自动填充会读取时间线并建议对管道字段进行更新。每个都需要积分，而 Streak 自己的页面对于您获得多少积分的意见不一。

定价页面显示，Pro 版上每个用户每月 20 个积分，Pro+ 版为 150 个积分，Enterprise 版为 500 个积分，未使用的积分不会滚动。 2 月份的发布帖子称，整个团队总共有 10、50 和 500 个。积分帮助文章打印了 20/150/500 表，但其工作示例显示两个用户的 Pro+ 团队有 100 个积分，这与旧的每用户 50 个积分相匹配。摘要、自动填充和问答帮助文章还表示 AI“仅在 Pro+ 和 Enterprise 计划上可用”，尽管定价页面给出了 Pro 20 积分。甚至网络研究自动填充的成本也有所不同：定价页面上有 2 个学分，帮助文章中每个字段有 5 个学分。

实际上，一个摘要或一个问题需要 1 个学分，因此 150 个学分涵盖了大量的阅读。通过网络研究自动填充，积分很快就会用完，无论价格如何。额外套餐起价为 1,000 个积分，每月 100 美元。还有两个限制每天都很重要：摘要不会自行刷新，提问也无法跨框查看，因此“本月哪些交易陷入停滞？”不是它能回答的问题。使用试用版的 1,000 个积分来测试这一点。然后在依赖上述任何数字之前检查您的计划计数器显示的内容。

邮件合并：每天 1,500 封，或 400 封

每个付费计划都包含邮件合并。它支持合并字段，例如 <contact_givenName> 以及自动跟进，例如“如果没有回复，请等待 3 个工作日”。帮助文章将 Pro、Pro+ 和 Enterprise 上的上限设置为每滚动 24 小时 1,500 封电子邮件。升级到 Pro+ 并不会提高它。

这 1,500 个仅适用于 Google Workspace 帐号。在免费的 @gmail.com 地址上，无论您向 Streak 支付多少费用，您“由于 Google 规定的下限，每天只能发送 400 封电子邮件”。 Streak 的配额和 Gmail 自身的发送限制也是单独计算的，因此个人帐户上的 400 封电子邮件合并后，就没有空间容纳普通邮件了。如果出境量是您购物的主要原因， 邮件流星 合并优先发送的成本更低，专用的发送工具是每天几千美元以上的诚实答案。

您的数据，并随之离开

Streak 要求获得广泛的 Google 权限：Gmail“读取、撰写、发送和永久删除您的所有电子邮件”，以及云端硬盘、通讯录和日历。它表示不会删除您的电子邮件，并且每年都会经过 Google 的 OAuth API 审核。根据安全页面，所有数据都存储在美国的谷歌云上，漏洞报告通过 HackerOne 进行，没有数据流向第三方分析公司。该页面未提及 SOC 2、GDPR 数据处理协议和 EU 数据区域。这并不意味着 Streak 缺乏这些信息，但欧洲买家必须询问销售人员而不是阅读答案。

离开是可能的，但需要工作。管道将完整的管道、选定的框或保存的视图导出到 Google 表格，并且可以包括新闻源、通话记录、会议记录和任务。没有描述直接 CSV 下载。您可以浏览表格并从那里下载，一次一个管道。 Webhooks 仅适用于 Pro+ 和 Enterprise。 Pro 版仅获得标准 API，因此将发生的更改同步到另一个系统意味着需要为更高层付费。

公众的评价分歧很大。 Chrome Web Store 列表显示 6.5K 评分和 700,000 位用户的评分为 4.3（满分 5），并且版本 7.122 于 2026 年 10 月 31 日发布，因此该扩展程序得到了积极维护。 Trustpilot 仅在 13 条评论中给出了 2.5 分。该样本太小，意义不大，但它的抱怨不断重复：用户称开放跟踪是错误或缺失的，并且审核者称其中一个帐户被暂停“不是经营业务的好方法”。

结论：谁应该购买 Streak

连续购买 如果您的整个团队都在 Google Workspace 上的 Gmail 中工作，那么您的交易将通过电子邮件进行，并且每个人与客户对话的共享时间表对您来说价值 49 美元。在这种情况下，Pro 就足够了。仅当您确实需要自动化、集成或 Webhook 时才迁移到 Pro+，而不是因为试用版就让您迁移到 Pro+。

跳过它 如果您想要一款免费的 CRM，因为 Streak 已经不再提供了。 集线点 对于具有真实管道的两个用户来说是免费的。如果您需要为不断壮大的团队提供廉价席位，请跳过它： 民间 Standard 会员每年收费 24 美元，Copper Basic 会员年费为 23 美元，但 Copper 会员的联系人上限为 2,500 人。如果团队中有人使用 Outlook 或 Firefox，如果您需要经理的只读席位，或者如果您需要规定的欧盟数据区域，请跳过它。对于管道优先的销售团队来说，他们不关心电子邮件的位置， 管道驱动 是更合适的。我们的 客户关系管理综述 比较更广阔的领域。

对于不想离开 Gmail 的团队来说，Streak 是最好的 CRM。它也是一种昂贵的产品，而且它的人工智能信用号码需要在你依赖它们之前检查你自己的账户。

尝试 Gmail 中的 Streak